Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
1. Verkäufer
Verkäufer / Verantwortlicher: YHH Kids Tekstil Oyuncak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marke: YHH Kids
Adresse: İnönü Mahallesi, Turgut Reis Caddesi No: 141, Dükkan: 11, Bornova / İzmir, Türkei
Telefon: +90 532 343 77 10
E-Mail: info@yhhkids.com
2. Bestelltes Produkt oder Leistung
Produktname, Modell/Farbe/Größe, wesentliche Merkmale, Menge und Lieferumfang werden auf der Produktseite und im Bestellbestätigungsbereich angezeigt. Vor der Bestellung kann der Käufer die gewählte Variante und Produktbeschreibung prüfen.
3. Preis und zusätzliche Kosten
Preis einschließlich Steuern, gegebenenfalls Versand, Zusatzleistungen und Zahlungsgebühren, Rabatte sowie der zu zahlende Gesamtbetrag werden vor Bestellbestätigung angezeigt. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers darf keine zusätzliche Gebühr verlangt werden.
4. Lieferung
Zielland/-adresse, voraussichtliche Dauer, Versanddienstleister und gegebenenfalls Lieferkosten unterliegen den vor der Zahlung mitgeteilten Bedingungen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gilt für Verbraucherbestellungen in der Türkei die gesetzliche Grenze zur Versendung der Ware innerhalb von höchstens 30 Tagen. Gesetzliche Ausnahmen für bestimmte Bestellungen bleiben anwendbar. Die gesetzliche Haftung des Verkäufers für Verlust und Beschädigung bis zur Lieferung bleibt bestehen.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher in der Türkei können, außer bei gesetzlichen Ausnahmen, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf kann auch vor Lieferung erklärt werden. Die Mitteilung kann per E-Mail an info@yhhkids.com oder über einen anderen dauerhaften Datenträger erfolgen. Nach der Mitteilung ist das Produkt entsprechend dem gesetzlichen Verfahren zurückzusenden.
6. Rücksendekosten und Erstattung
Für Rücksendekosten und Erstattungsfristen gilt die aktuelle türkische Verordnung über Fernabsatzverträge. Wurde in den vorvertraglichen Informationen kein Rücksendeunternehmen genannt, kann der Verbraucher einen beliebigen Versanddienstleister verwenden; Kosten, die aus diesem Grund gesetzlich nicht auferlegt werden dürfen, dürfen nicht berechnet werden. Die Erstattung erfolgt unter den gesetzlichen Voraussetzungen innerhalb von 14 Tagen mit einem zum beim Kauf verwendeten Zahlungsmittel passenden Verfahren.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann unter anderem bei Waren entfallen, die nach besonderen Wünschen und persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden, sowie bei gesetzlich ausdrücklich genannten Ausnahmen, etwa bestimmten Waren, die nach Öffnung der Schutzverpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Eine gesetzliche Ausnahme muss tatsächlich vorliegen, damit ein Produkt von der Rückgabe ausgeschlossen wird. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.
8. Anfragen und Streitigkeiten
Beschwerden und Anfragen können über unsere Kontaktseite eingereicht werden. Bei Verbraucherstreitigkeiten in der Türkei können je nach geltenden Wertgrenzen Verbraucher-Schlichtungsstellen und Verbrauchergerichte angerufen werden. Zwingende lokale Verbraucherrechte in anderen Ländern bleiben unberührt.
Wichtig
Diese Seite enthält allgemeine vorvertragliche Informationen. Produkt, Menge, Käuferangaben, Lieferung und Gesamtpreis der konkreten Bestellung müssen zusätzlich an der Kasse angezeigt und zusammen mit dem dauerhaften Datensatz der jeweiligen Bestellung bereitgestellt werden.