Son güncelleme: 14 Ekim 2026
1. Taraflar
Satıcı / Veri Sorumlusu: YHH Kids Tekstil Oyuncak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: YHH Kids
Adres: İnönü Mahallesi, Turgut Reis Caddesi No: 141, Dükkan: 11, Bornova / İzmir, Türkiye
WhatsApp Destek: +90 555 753 19 92
E-posta: info@yhhkids.com
Alıcı: Alıcının sipariş sırasında belirttiği ad/soyad veya unvan, iletişim ve teslimat/fatura bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu metin, YHH Kids çevrim içi mağazasından tüketicinin sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin genel şartları düzenler. Her siparişin ayrılmaz unsurları; ürün sayfası, seçilen ürün/varyant, sipariş özeti, toplam bedel, varsa kargo ve vergi bilgileri, teslimat adresi ve siparişe özel ön bilgilendirmedir.
3. Sipariş ve Ödeme
Ürünlerin satış fiyatı, indirim, vergi, teslimat ve diğer önceden bildirilen masraflar ödeme adımında açıkça gösterilir. Sipariş, alıcının ödeme yükümlülüğünü açıkça kabul edip siparişi onaylamasıyla işleme alınır. Ödeme yöntemleri ödeme ekranında sunulur.
4. İfa ve Teslimat
Satıcı ürünün belirtilen koşullarda teslim edilmesini sağlamakla yükümlüdür. Teslim tarihi, taşıyıcı ve masraf sipariş öncesinde bildirilen bilgilerle belirlenir. Mevzuattan doğan teslim ve hasar sorumluluğu hükümleri geçerlidir. Tedarik güçlüğü veya stok yetersizliği, tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.
5. Cayma, İade ve Ayıplı Mal
Türkiye'deki tüketici, yasal istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayabilir; teslimden önce de bildirim yapabilir. Cayma bildirimi info@yhhkids.com adresine gönderilebilir. Ürünün iadesi ve bedel iadesinde yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Ayıplı mala ilişkin seçimlik haklar, garanti ve diğer kanuni haklar bu metinle sınırlandırılmaz. İade Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
6. Uyuşmazlıklar
Tüketiciye ilişkin zorunlu mevzuat hükümleri saklıdır. Türkiye'deki uyuşmazlıklarda güncel parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Uluslararası satışlarda hedef ülkenin uygulanması zorunlu tüketiciyi koruyucu hükümleri saklıdır.
7. Kayıt ve Bilgilendirme
Bu genel metin, siparişe özgü ön bilgilendirme, ürün seçimi ve ödeme özeti ile birlikte değerlendirilir. Satıcı, sözleşmeye ilişkin bilgilendirme ve teyit yükümlülüklerini ilgili mevzuata uygun biçimde yerine getirir.