Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Parties
Vendeur / Responsable du traitement : YHH Kids Tekstil Oyuncak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marque : YHH Kids
Adresse : İnönü Mahallesi, Turgut Reis Caddesi No: 141, Dükkan: 11, Bornova / İzmir, Turquie
Téléphone : +90 532 343 77 10
E-mail : info@yhhkids.com
Acheteur : le nom/prénom ou la raison sociale, les coordonnées et les informations de livraison/facturation indiqués lors de la commande font foi.
2. Objet du contrat
Le présent texte fixe les conditions générales relatives à la vente et à la livraison des produits commandés par le consommateur dans la boutique YHH Kids. Font partie intégrante de chaque commande la page produit, le produit/la variante sélectionné, le récapitulatif, le prix total, les informations de livraison et de taxes le cas échéant, l'adresse de livraison et les informations précontractuelles propres à la commande.
3. Commande et paiement
Le prix de vente, les remises, taxes, frais de livraison et autres coûts préalablement communiqués sont clairement affichés au paiement. La commande est traitée lorsque l'acheteur accepte expressément l'obligation de paiement et confirme la commande. Les moyens de paiement disponibles sont présentés au paiement.
4. Exécution et livraison
Le vendeur est tenu d'assurer la livraison du produit selon les conditions indiquées. La date, le transporteur et le coût sont déterminés par les informations communiquées avant la commande. Les dispositions légales relatives à la livraison et à la responsabilité en cas de perte ou dommage s'appliquent. Les difficultés d'approvisionnement ou l'insuffisance du stock ne constituent pas à elles seules une impossibilité d'exécution.
5. Rétractation, retour et produits défectueux
Les consommateurs en Turquie, sauf exceptions légales, peuvent se rétracter sans motif dans les 14 jours après la livraison et notifier leur rétractation avant la livraison. La notification peut être envoyée à info@yhhkids.com. Le règlement turc en vigueur sur les contrats à distance s'applique au retour et au remboursement. Les recours légaux relatifs aux produits défectueux, les garanties et autres droits ne sont pas limités par le présent texte. Consultez la Politique de retour.
6. Litiges
Les dispositions impératives de protection du consommateur restent applicables. Pour les litiges en Turquie, les commissions d'arbitrage et tribunaux de la consommation sont compétents selon les seuils monétaires en vigueur. Pour les ventes internationales, les règles impératives de protection du consommateur du pays de destination restent applicables.
7. Enregistrement et information
Le présent texte général doit être lu avec les informations précontractuelles propres à la commande, le choix du produit et le récapitulatif du paiement. Le vendeur remplit ses obligations d'information et de confirmation relatives au contrat conformément à la législation applicable.